Dépannage

Besoin d’assistance ? Vous rencontrez un probleme avec votre ordinateur ou un périphérique.

Nous nous déplaçons dans les plus brefs délais pour vous dépanner.

Un soucis avec votre unité centrale ?
  • Votre ordinateur ne démarre plus.
  • Il est trés lent à démarrer.
  • Vous n’avez plus de son.
  • Votre ordinateur se coupe tout seul.
  • Un logiciel ne démarre plus ou vous n’arrivez pas à l’installer …
Un problème avec votre écran ?
  • Votre écran n’affiche plus rien.
  • Vous avez un problème d’affichage (mauvaise résolution , scintillement, problèmes avec les couleurs …)
Dépannage de vos périphériques.
  • Vous n’arrivez plus à imprimer.
  • Votre souris ou votre clavier ne fonctionne plus ou mal.
  • Votre disque dur externe ne marche plus ou mal.
  • Un soucis pour transférer vos photos depuis votre appareil photo numérique.
Vous avez des virus.
  • Votre ordinateur est infecté.
  • Impossible de vous connecter à internet.
  • Vous avez des pubs intempestives, des fenêtres qui s’ouvrent toutes seules.
  • Vous pensez avoir des logiciels espions (spywares)…

Vous avez besoin d’aide ?

Quelque soit le problème que vous rencontrez et quelque soit votre demande, une solution existe.
N’hésitez pas à nous contacter.

Tarifs

Assistance / Dépannage sur site – 35€ TTC
Ce service comprend :

– Le déplacement du technicien sur le secteur de Marvejols (48100), au-delà un supplément kilométrique de 40cts/km sera facturé)

– Le diagnostic et la résolution de votre problème. Temps sur place : 1h.

– En cas de panne matériel et/ou si il est impossible ou trop long de réparer sur place, nous enlevons le matériel pour une réparation à notre atelier. Dans ce cas nous ne facturons pas le déplacement (48100), ni le temps passé. Pour le tarif, se référer à la grille tarifaire « Atelier » ci-dessous.

Dépassement horaire

– 30 mn dépassée : 15€ TTC
– 1h dépassée : 25€ TTC

Dépannage Atelier
Les prix sont forfaitaires et s’entendent sur le principe d’une facturation à la tâche.
  • Dépannage logiciel / matériel : 39€ TTC
  • Forfait virus/spyware : 49€ TTC
  • Réinstallation PC (avec pilotes) : 35€ TTC
  • Réinstallation PC (sans pilotes) : 45€ TTC
  • Dépannage périphériques : 20€ TTC
  • Assemblage PC complet : 39 € TTC
  • Assemblage PC : 59€ TTC
  • Sauvegarde / transfert données : 20€ TTC